Especialista en Atención al Cliente empresa e-commerce, Madrid
Adecco
¿Te apasiona la tecnología y buscas desarrollar tu carrera en una de las mayores multinacionales del momento? Desde Adecco Outsourcing, seleccionamos Especialista en Atención al Cliente para empresa de E-Commerce líder en el sector. Tu propósito será ofrecer una experiencia de compra innovadora y personalizada a millones de clientes a nivel mundial. Si te apasiona la tecnología, tienes experiencia en puestos similares y buscas un empleo estable que te permita crecer, Esta oferta puede ser la OPORTUNIDAD QUE ESTÁS BUSCANDO
¿Cuáles serán tus funciones?
1. Planificar, coordinar y supervisar todas las operaciones logísticas, incluyendo almacenamiento, distribución y transporte.
2. Gestionar el inventario y asegurar la disponibilidad de productos para cumplir con la demanda del cliente.
3. Colaborar con proveedores/as para garantizar la entrega oportuna de productos.
4. Implementar y mantener sistemas de gestión de inventarios y logística.
5. Analizar datos y generar informes para evaluar el rendimiento logístico y tomar decisiones informadas.
¿Qué buscamos?
1. Atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo).
2. Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
3. Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones de manera eficiente.
4. Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
5. Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.
6. Mantenerse actualizado con los productos y servicios de la empresa para ofrecer la mejor asistencia posible.
Beneficios del puesto:
1. Retribución económica de 29.000 euros anuales.
2. Contrato de 6 meses + indefinido que te brinda estabilidad laboral.
3. Jornada laboral completa con un horario partido de lunes a viernes de 9.00h a 18.00h que permite organizar tu día de manera efectiva.
4. Modalidad de trabajo híbrida, combinando las ventajas del trabajo presencial y remoto.
5. Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de tus habilidades en publicidad y marketing.
6. Participación en proyectos innovadores que tienen un impacto real en el mercado.
7. Acceso a formación continua y herramientas para mejorar tus competencias.
8. Un equipo de trabajo acogedor y motivado que fomenta la creatividad y el aprendizaje.
¿Te identificas con este perfil? Inscríbete hoy mismo y da el siguiente paso en tu carrera profesional en el mundo del e-commerce
Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
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