Reportando al Director Comercial, tus principales funciones como Account Manager serán:
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Definir la estrategia de crecimiento y rentabilidad por cliente (qué producto, cuándo, en qué vehículo). Objetivos a corto y medio plazo y la estrategia subyacente.
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Desarrollo de la cartera de clientes.
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Seguimiento de las ventas.
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Gestionar y mantener las métricas comerciales clave.
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Racionalización de la presencia (footprint) para cuentas globales y oportunidades.
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Comprender la evolución de las aplicaciones en el vehículo, ya que determinan las necesidades del cliente en un horizonte temporal de 3 a 5 años.
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Entender la estrategia de producto/proceso para anticipar las necesidades del cliente y sus \"pain points\" (problemas o puntos de dolor).
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Analizar las tendencias del mercado, la cartera de productos del cliente y las aplicaciones para generar una hoja de ruta (roadmap) de nuevos productos potenciales, con la colaboración y el apoyo de los líderes de aplicación, el gerente de línea de producto (Product Line Manager) y los equipos de desarrollo de producto.
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Generar una relación cercana con los actores del sector y prospectar nuevos potenciales.
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Comunicar eficazmente la propuesta de valor de nuestra línea de productos.
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Gestionar las RFQ (Solicitudes de Oferta) regionales/globales de nuevos productos y elaborar propuestas técnico-económicas para el cliente.
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Negociación de contratos y precios.
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Gestión de crisis y riesgos.
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Viajar por el territorio asignado para visitar a clientes habituales y potenciales (prospectos) para construir relaciones, entender sus problemas (pain points) e identificar futuras oportunidades comerciales para la línea de productos.
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Conocimiento del producto, del cliente, pero también del proceso y de la competencia.
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Apoyar el proceso de desarrollo de producto hasta la validación final del cliente (desde la necesidad del cliente hasta la validación de muestras para la producción en serie).
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Robusto colaboración con los departamentos de desarrollo de producto, calidad, logística y con el OPM (Gerente de Proyecto Operacional) - equipo multifuncional para industrializaciones.
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Apoyar y participar en las comunidades de la red (Network communities) aportando un enfoque y punto de vista estratégico.
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Coordinar anualmente el proceso de presupuestación (budgeting) de sus clientes junto con el Director de Desarrollo de Negocio (BD Director).
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Cumplir con los compromisos del talento (equipo) para alcanzar los objetivos del plan anual.