RECEPCIONISTA DE NOCHE – RYANS IBIZA
Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
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¿Qué ganarás?
* Salario competitivo + incentivos por objetivos
* Estabilidad en una compañía en crecimiento (nuevas aperturas)
* Formación continua para tu desarrollo profesional
* Un entorno dinámico donde cada noche cuenta
Tu misión durante la noche
Serás el punto de referencia del hotel cuando todo se calma… y donde tu criterio marca la diferencia.
* Gestionarás la recepción durante el turno nocturno (front desk, teléfono y e-mail)
* Realizarás check-in tardíos, salidas anticipadas y atención personalizada
* Supervisarás la operativa del hotel durante la noche
* Garantizarás la seguridad y el bienestar de los huéspedes
* Resolverás incidencias con autonomía y rapidez
* Prepararás el cierre del día y auditoría nocturna (night audit)
* Coordinarás la información clave para el equipo de día
Tu impacto en el equipo
* Serás el nexo entre el turno de noche y el equipo de día
* Registrarás y comunicarás incidencias y peticiones relevantes
* Velarás por el correcto funcionamiento de instalaciones
* Gestionarás cobros, facturación y control de caja
* Detectarás oportunidades de mejora en la experiencia del huésped
Tu perfil
* Formación: FP superior o estudios universitarios xpzdshu (Turismo o similar)
* Idiomas: Inglés alto (imprescindible)
* Experiencia: mínimo 1 año en recepción (valorable noche)
* Conocimientos: PMS hotelero (ACI u otros), facturación, Office
* Persona resolutiva, autónoma y con alta responsabilidad
* Capacidad para tomar decisiones con criterio
Plus que marcan la diferencia
* Experiencia en auditoría nocturna
* Orientación al detalle y organización
* Actitud proactiva y enfoque a servicio