En Experience IT Solutions buscamos de un
* para el sector Telecomunicaciones altamente cualificado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa líder en tecnología de la información y telecomunicaciones, y estamos comprometidos en proporcionar soluciones innovadoras y escalables a nuestros clientes en todo el mundo.
Como Director de Transición de Aplicaciones, la principal responsabilidad es supervisar meticulosamente la transición sin fisuras de aplicaciones críticas de múltiples proveedores a nuestra organización. Las aplicaciones se extienden a través de los dominios de IT Telcom que cubren BSS (Business Support Systems), OSS (Operational Support Systems), facturación y aplicaciones ERP. Abarca todos los ciclos de vida del desarrollo, el mantenimiento y las operaciones de las aplicaciones.
* Responsabilidades clave del Director de Transición:
* 1) Estrategia y planificación de la transición: Desarrollar e implementar un plan de transición que aborde cualquier riesgo y dependencia asociados con la transición. Esto puede incluir la identificación de posibles problemas y el desarrollo de estrategias para mitigarlos, así como la coordinación de la transferencia de conocimientos, procesos y activos del proveedor existente.
* 2) Liderazgo del equipo: Dirigir un equipo de profesionales altamente cualificados, incluidos gestores de proyectos, especialistas en aplicaciones y expertos técnicos, para planificar, ejecutar y supervisar eficazmente los proyectos de transición de aplicaciones.
* 3) Colaboración con las partes interesadas: Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales, incluyendo TI, operaciones y unidades de negocio, para entender sus procesos, riesgos, dependencias y garantizar un proceso de transición sin problemas. Cultive relaciones sólidas y canales de comunicación claros con las partes interesadas a todos los niveles.
* 4) Gestión de riesgos: Identificar, evaluar y abordar de forma proactiva los riesgos potenciales asociados a las transiciones de aplicaciones BSS y OSS. Desarrollar planes integrales de mitigación de riesgos para garantizar interrupciones mínimas y la continuidad del negocio.
* 5) Comunicación y coordinación: Responsable de la comunicación y coordinación con las distintas partes interesadas, incluidos la dirección, los equipos, los clientes y los proveedores, para garantizar una transición fluida. Esto implicará proporcionar actualizaciones periódicas sobre el progreso de la transición y abordar cualquier pregunta o preocupación que surja. Facilitar y dirigir las reuniones de transición.
* 6) Gestión presupuestaria: Gestionar eficazmente el presupuesto de los proyectos de transición de aplicaciones, garantizando la rentabilidad, la asignación de recursos y la elaboración de informes financieros precisos.
* 7) Garantía de calidad: Aplicar y hacer cumplir las mejores prácticas del sector y procesos rigurosos de garantía de calidad para mantener la integridad, funcionalidad y seguridad de las aplicaciones durante y después de las transiciones. Garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos pertinentes del sector.
* 8) Métricas de rendimiento: Definir, seguir e informar sobre los principales indicadores clave de rendimiento (KPI).
* 9) Documentación.
* 10) Cumplimiento: Garantizar que todas las transiciones de aplicaciones BSS y OSS se adhieran a las estrictas normas reglamentarias y de seguridad, incluidos los requisitos GDPR, ISO y específicos de la industria.
Ofrecemos:
* Oportunidad de unirse a una empresa líder en tecnología de la información y telecomunicaciones.
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
* Modalidad Híbrida, 1-2 días en oficina en Madrid.
* Experiencia en gestión de proyectos y TI, incluida la transición de servicios de TI y la gestión de equipos de proyectos con varios proveedores y equipos en varias ubicaciones (en todo el mundo).
* Trayectoria demostrada en la dirección con éxito de uno o dos proyectos complejos de transición de aplicaciones que incluyan sistemas BSS y OSS en el ámbito de las telecomunicaciones de TI, desde la planificación inicial hasta la ejecución y optimización a tiempo y dentro del presupuesto.
* Capacidad para identificar y gestionar riesgos y dependencias, y desarrollar estrategias para mitigarlos.
* Gran capacidad de resolución de problemas y de pensamiento crítico y estratégico.
* Excepcionales dotes de liderazgo, gestión de equipos y relaciones interpersonales.
* Gran capacidad de resolución de problemas y de análisis de retos técnicos complejos relacionados con BSS y OSS.
* Capacidad para trabajar con múltiples proveedores y gestionar los distintos proveedores y sus contratos.
* Fluidez en inglés y español (hablado y escrito).
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