Gestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
* Tramitación administrativa de reclamaciones de siniestros, atención telefónica.
* Seguimiento de protocolos en la gestión de siniestros de seguros de hogar.
* Asignación y autorización de trabajos a profesionales.
Requisitos
* Experiencia deseada: al menos un año en tramitación de siniestros y atención al cliente (presencial o telefónica).
* Titulación mínima deseable: Bachillerato o equivalente.
* Conocimientos de seguros y prestación de servicios relacionados.
* Conocimientos de ofimática a nivel medio.
Conocimientos Requeridos
* Bachiller o similar.
* Excelente conocimiento de procesos y coberturas.
* Manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones operativas.
* Disponibilidad para trabajar en turno partido de lunes a jueves, de 10:00h a 15:00h y de 16:00h a 19:00h; viernes de 10:00h a 15:00h y de 16:00h a 18:00h.
Ubicación
Oviedo.
Habilidades
* Alta capacidad de relación e interlocución.
* Orientación a las personas y resultados.
* Enfoque en el cliente interno y externo.
* Atención al detalle y compromiso con la excelencia.
* Trabajo en equipo.
Nuestro valor añadido
* Contrato indefinido.
* Salario según convenio: 16.983,40 € brutos anuales.
* Política de teletrabajo: 50% semanas alternas.
* Programa de acogida, kit de bienvenida, mentoría "Buddy" y formación inicial.
* Plan de retribución flexible desde el primer mes.
* Club de descuentos en marcas y productos.
* Descuentos exclusivos en seguros de Santalucía.
* Política de movilidad interna tras el primer año.
* Formación continua y campus virtual.
* Plan integral de Bienestar y Salud.
¡Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar!
Seguros de Ser tu Futuro.
En el Grupo Santalucía promovemos la igualdad de oportunidades y la diversidad laboral, alineados con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
Información adicional
El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/203089862/gestor-telefonico-voz-cliente-turno-tarde-kpj744-principado-asturias/?utm_source=html
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