¿Eres un experto/a en estrategias de gestión de personas y Retail? ¿Eres una persona altamente organizada y con excelentes capacidades comunicativas? Si estás asintiendo enérgicamente con la cabeza leyendo estas líneas, ¡puede que seas la persona que estamos buscando!
Para nuestra Wonder Store, ubicada en Oviedo, buscamos a un/a Store Manager que planifique y dirija las operaciones diarias de la tienda, y que gestione el equipo. Será una persona muy orientada al servicio al cliente, con experiencia en la gestión de equipos, familiarizado/a con los conceptos, prácticas y procedimientos utilizados en esta área. También se encargará de supervisar los estándares operativos y organizativos de la tienda, realizar tareas administrativas, monitoreo de inventario y desarrollo de estrategias comerciales, entre otros.
* Funciones
* Brindar un servicio excelente para garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
* Motivar al equipo de ventas para que cumpla con los objetivos de ventas, capacitando y asesorando al personal.
* Crear estrategias comerciales para atraer nuevos clientes, aumentar el tráfico de la tienda y mejorar la rentabilidad.
* Asegurar el cumplimiento de la tienda con las normas de salud y seguridad.
* Desarrollar y organizar material promocional y exhibiciones en la tienda.
* Preparar informes detallados sobre las tendencias de compra, requisitos del cliente y ganancias.
* Realizar tareas administrativas, como administrar los presupuestos y actualizar registros financieros.
* Monitorear los niveles de inventario y solicitar nuevos artículos.
* Mantener condiciones excepcionales en la tienda y estándares de merchandising visual.
* Capacitar y supervisar al personal nuevo.
* Mantener los resultados del equipo de la tienda, entrenando, asesorando y disciplinando a los empleados; planear, monitorear y evaluar resultados.
* Ser un ejemplo de buen comportamiento y alto rendimiento.
* Desarrollar políticas de precios, revisar actividades de marketing, determinar promociones adicionales y estudiar tendencias.
* Contar con un mínimo de 2 años de experiencia en funciones similares.
* Ser nativo/a en español. Valorable nivel de inglés.
* Capacidad de planificación y organización, con fuerte orientación a objetivos.
* Liderazgo sólido y habilidades de gestión de clientes.
* Orientación al servicio al cliente con profundo conocimiento de procesos básicos de gestión empresarial.
* Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
* Trabajar en una compañía innovadora, con un ambiente joven y dinámico.
* El día de tu cumpleaños será libre (aunque deberás organizar un afterwork o traernos un desayuno en días cercanos).
* Mr Wonderful se compromete a promover prácticas que aseguren igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, fomentando la igualdad real sin discriminación.
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