Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de Start-up. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿Queremos que formes parte de nuestro equipo de gobierno de servicios gestionados como Coordinador/a técnico/a de gobierno. Un equipo de personas con alto conocimiento, equipo multidisciplinar con sólida experiencia especialistas en servicios IT.
Responsabilidades
- Supervisión y gestión del buzón del Área TIC: Creación de las peticiones por Servicio (Requerimientos Altos Cargos, Requerimientos Gerencia, Cambios en Salas de Reunión, Cambios ubicación, etc.).
- Asistencia y gestión de Salas Técnicas para solucionar incidencias graves que afectan al DA.
- Gestionar y coordinar las peticiones que llegan de Gerencia, Dirección de Servicios, SGIE y PRL.
- Gestión seguimiento del Inventario de equipamiento.
- Tratamiento de datos en Excel: Extracción de datos, cruce de datos, tablas dinámicas y gráficas.
- Comunicación de cambios a Usuarios por proyectos que les puedan afectar por la Ctra o Cartelería Digital.
- Gestión de Proyectos con proveedores externos o con Servicio que afectan al Puesto de Trabajo del DA.
- Formación CFGS o Grado Universitario en informática o similares.
Requisitos
- Idiomas: Inglés técnico por lectura de documentación.
- Catálogo: Capacidad de mantener una conversación fluida en catalán.
- Valorable disponer de certificaciones ITIL v3 o v4.
- 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares.
- Conocimiento Excel avanzado.
- Conocimiento general de puesto de trabajo, servidores, redes y de las TIC.
- Visión y conocimiento de funcionamiento en la gestión de proyectos.
- Metodologías de gestión de servicios IT (ITIL).
Incentivos y Cultura
- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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