Qué harás en este puesto?
- Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos entrantes de los clientes.
- Proporcionar información y asistencia sobre productos como aspiradoras, purificadores de aire, herramientas para el cuidado del cabello, entre otros.
- Resolver incidencias técnicas y ofrecer soluciones a las consultas de los clientes.
- Gestionar reclamaciones de garantía, reparaciones y reemplazos.
- Recomendar productos según las necesidades y preferencias del cliente.
- Mantener una alta satisfacción del cliente a través de una comunicación profesional y cordial.
Requisitos del puesto :
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Nivel intermedio en inglés.
- Gran atención al detalle.
- Capacidad para adaptarse a cambios inesperados y gestionar consultas con profesionalismo.
- Se valorará experiencia previa en atención o soporte técnico al cliente.
- Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
- Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
- Cobertura médica y múltiples descuentos.
- Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
- Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
- Cursos online gratuitos de griego.
- Oficinas modernas con espacios de descanso y destacado ambiente laboral.
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