Oferta de empleo | Responsable de Ejecución Remota y Coordinación Técnica IT
Modalidad: Trabajo en remoto (con desplazamientos puntuales)
Tipo de jornada: Parcial o completa (según disponibilidad)
Sector: Proyectos IT y contratos con Administraciones Públicas
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona con perfil técnico y capacidad organizativa para responsabilizarse de la gestión remota de varios proyectos de mantenimiento IT con clientes institucionales y coordinando las intervenciones necesarias cuando surjan incidencias.
No es un puesto de desarrollo ni de soporte presencial continuo, sino de gestión técnica, coordinación y seguimiento de servicios.
Funciones principales
• Gestión y seguimiento remoto de incidencias técnicas.
• Diagnóstico inicial y priorización de actuaciones.
• Coordinación de técnicos de campo y organización de desplazamientos puntuales.
• Supervisión de mantenimientos preventivos y correctivos.
• Seguimiento de tiempos de respuesta y resolución (SLA).
• Comunicación técnica con clientes y proveedores.
• Elaboración de informes y documentación de servicio.
Requisitos técnico
s
• Formación o experiencia en sistemas informáticos
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• Experiencia en soporte o mantenimiento de infraestructuras IT
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• Conocimientos prácticos de
: ◦ Sistemas y redes
. ◦ Configuración y uso de VPN corporativas
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• Capacidad para gestionar servicios de forma remota y autónoma
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Conocimientos valorable
s
• Uso operativo de Docker (arranque de servicios, revisión de logs, docker-compose)
.
• Experiencia en entornos de Administración Pública
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• Herramientas de ticketing y monitorización
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• Coordinación de equipos técnicos o proveedores externos
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Competencias clav
e
• Organización y capacidad de priorización
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• Autonomía y responsabilidad
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• Comunicación clara y competente
.
• Orientación a resolución de incidencias
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• Rigor en el seguimiento y la documentación
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¿Qué ofrecemos
?
• Incorporación a proyectos estables y de largo recorrido
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• Trabajo mayoritariamente en remoto
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• Participación en contratos tecnológicos con organismos públicos
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• Condiciones económicas a definir según perfil
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¿Te interesa
?Envíanos tu perfil o CV y cuéntanos brevemente tu experiencia en gestión técnica de servicios IT
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