Somos una empresa del sector de la madera, en pleno proceso de crecimiento y consolidación. Apostamos por la calidad, la innovación y el desarrollo de nuestro equipo humano. Buscamos un/a TÉCNICO DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE para reforzar nuestro equipo.
Tu misión será atender y asesorar a carpinteros, montadores y distribuidores, ayudándoles a encontrar la mejor solución para sus proyectos y garantizando un servicio excelente desde la primera consulta hasta la entrega del producto.
FUNCIONES:
Atención telefónica y derivación de la llamada a quien corresponda.
Atención y asesoramiento técnico-comercial a clientes profesionales.
Elaboración y seguimiento de presupuestos y pedidos.
Gestión de incidencias y coordinación con producción y logística.
Fidelización y desarrollo de la cartera de clientes.
Apoyo al equipo de ventas en la consecución de objetivos.
Gestión de rutas de servicio.
REQUISITOS:
Grado superior o FP en comercio y marketing (o similar)
Microsoft Office
Experiencia en atención comercial a cliente cualificado (mínimo 2 años).
Valorable experiencia en carpintería, cocinas, baños, armarios o materiales de construcción.
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
Capacidad resolutiva
Planificación y organización
Orientación al cliente
Alta capacidad de comunicación empática y conciliadora.
Se ofrece:
- Contrato estable en empresa en crecimiento.
- Jornada completa.
- Formación continua
- Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
Si te apasiona la atención al cliente y buscas un entorno estable donde crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 19.000,00€-22.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial