Publicada el 17 junio
Misión del puesto
LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 2 personas para incorporarse en el puesto de Información y Venta Presencial en la Taquilla de Figueres y Girona.
Funciones principales
Venta presencial de billetes en taquillas y asistencia en máquinas de auto venta
Información personalizada sobre la comercialización de productos y servicios ferroviarios
Gestión de títulos de transporte e incidencias relacionadas con los mismos
Arqueo de caja y control de operaciones de venta
Gestión y archivo de documentación asociada al servicio
Resolución de incidencias para asegurar que ningún cliente quede desatendido en el ámbito de la estación
Emisión de mensajes por megafonía
Manejo de aplicaciones móviles utilizadas en la operativa diaria
Se ofrece
Formación inicial a cargo de la empresa
Uniforme corporativo proporcionado
Jornada completa.
Horario rotativo de mañana y tarde, de lunes a domingo
Horario de servicio: de lunes a domingo de 06:30 a 14 o de 14 a 21:30h, según cuadrante mensual.
Incorporación prevista: Inmediata
Contrato eventual según necesidad del servicio.
REQUISITOS
Formación académica
Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente
Idiomas
Bilingüe catellano-catalán
Experiencia profesional
Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Competencias técnicas
Manejo de aplicaciones móviles
Experiencia en el manejo de caja y cobro en puntos de venta
Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte
Competencias personales
Habilidad para interactuar con el cliente de forma cercana y profesional
Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa
Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo
Persona metódica, organizada y autónoma
Buena presencia
Otros requisitos
Vehículo propio si no se reside cerca del puesto a cubrir o si el horario lo requiere
Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada
