¡Nueva posibilidad en IT en Aranda de Duero! En @ Apiux Tech conectamos talento con proyectos que realmente marcan la diferencia Estamos buscando: Técnico/a de Soporte N2¿Tienes experiencia en soporte IT y quieres dar el siguiente paso en un entorno estable?Esta oportunidad puede ser para ti.
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Ubicación: Aranda de Duero (Burgos)Cliente final: Líder en el sectorModalidad: 100% presencialIncorporación: inmediataSalario: 18.000 €-20.000 € brutos anualesContrato : Indefinido. Contratación directa con cliente ¿Cuál será tu misión?Te incorporarás a un entorno IT crítico dando soporte técnico de nivel 2, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y la resolución eficiente de incidencias.
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Funciones principalesResolución de incidencias N2 en:Software corporativoHardware de usuarioRedes básicasSistemas WindowsGestión de tickets en herramientas ITSMSeguimiento de incidencias según SLAEscalado técnico desde equipo N1️ Soporte remoto y presencial a usuarios️ Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricosDiagnóstico avanzado de problemas técnicosAnálisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras Requisitos del perfilExperiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Soporte N2Conocimientos sólidos en entorno WindowsExperiencia en herramientas ITSM y gestión de ticketsConocimientos básicos de redesInstalación y soporte de aplicaciones corporativas IdiomasInglés B1–B2 mínimo (imprescindible para entrevista técnica) Valorable nivel conversacional para entorno internacional ¿Qué te ofrecemos?Proyecto estable con cliente finalEntorno técnico estructurado y dinámicoExposición a entorno internacionalOportunidad de crecimiento en soporte avanzadoBeneficios sociales propios del cliente En @Apiux Tech decimos que el talento no se encuentra, se conecta con la oportunidad adecuada.