Asesor de Servicio al Cliente
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- Mercado Español AD03locations: ESP Barcelona
- C/ de la Selva de Mar, 129time type: Part timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1724886Job Title:Asesor de Servicio al Cliente
- Mercado Español AD03Job Description
**Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
**Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más.
**Crecimiento profesional y desarrollo personal
**Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo.
Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.
**Lo que harás en este puesto
**En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.Como A
**sesor de Servicio al Cliente
** en nuestro equipo, deberás:- Atender a los clientes aplicando los argumentos y directrices establecidos
- Interactuar por diversos canales (teléfono, correo, chat, formulario de contacto etc...) con clientes y usuarios de los diferentes portales en las unidades de negocio del cliente
- Responder a las preguntas y/o resolver los problemas de los clientes rápidamente cumpliendo los KPI establecidos y acordados con su supervisor
- Conocer y estar actualizado sobre nuestros productos, servicios y políticas de usuarios/clientes para que pueda dar una respuesta correcta en todo momento a las preguntas de los clientes
- Procesar pedidos, formularios y /o peticiones según sea necesario en su puesto
**Tus competencias
**Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender.
Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.Formaremos un buen equipo si tú tienes:- Un nivel nativo o proficiente de Español
- Capacidad de resolución, organización y estructura y eficacia en respuesta a imprevistos
- Facilidad de comunicación a todo nivel, relación interna y externas
- Sensibilidad a los requerimientos del servicio y a las necesidades de los clientes
- Orientación a cliente y resultados
- Habilidad para trabajar con sistemas informáticos variados
- Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes y/o en todo momento
- Experiencia previa con centralitas, CRMs como 365 Dynamics, ERP como Navision u otros conocimientos en herramientas usuales en atención al cliente, serán valoradas
**Lo que ofrecemos
**Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW.
Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único:- Contrato temporal de 30h con horario rotativo de lunes a domingo de 14:00 a 20:00
- Oficina en una ubicación excelente en Barcelona
- Salario: 13.117 euros brutos + hasta 900 euros brutos en bonus al año
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
**Experimenta tu mejor versión
**En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti.
Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».
*Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
**Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso.
Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.
* R1724886Location:ESP Barcelona
- C/ de la Selva de Mar, 129Language Requirements:Spanish (Required)Time Type:Part time2026-12-31#
**Mission:
**### Hi, we're Concentrix.
We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future.
We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.#
**Company Overview:
**### We power the brands of the future.
Some call us a global technology and services leader.
But we’re so much more.
Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled.
Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges.
Whether it’s......
designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue.
We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale.
We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences.
The technologists & engineers who buildsmarter solutions.
And the operational experts who run it all and make it work seamlessly.
By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations.
You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future.
Experience the power of Concentrix. xpzdshu Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.
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