Una de las empresas con las que colaboramos en Joppy, una Consultora IT TOP, busca un/a
Responsable de Software y Operaciones
para garantizar la disponibilidad, rendimiento y funcionalidad de nuestras soluciones críticas. Serás principal en la gestión operativa bajo estándares ITIL, asegurando continuidad y calidad del servicio.
¿Qué harás?
- Monitoreo continuo: supervisar la operación diaria del software, asegurando disponibilidad y rendimiento.
- Mantenimiento correctivo y preventivo: detectar y corregir errores que afecten al rendimiento, anticipando posibles fallos futuros.
- Gestión de incidencias y problemas: aplicar procesos ITIL para resolver incidencias y minimizar impactos.
- Optimización y mejora continua: proponer acciones para incrementar la eficiencia y la estabilidad del servicio.
- Control de calidad y reporting: elaborar informes de seguimiento y métricas clave para la dirección.
- Coordinación con equipos técnicos y negocio: garantizar alineamiento y cumplimiento de SLAs.
Requisitos imprescindibles
- Formación en Ingeniería/TI o similar.
- +5 años de experiencia en un rol similar como Responsable de Software
- Experiencia en operaciones de software y gestión de servicios TI.
- Certificación ITIL (o experiencia demostrable en procesos ITIL).
- Conocimiento de herramientas de monitorización y gestión ITSM.
- Capacidad para trabajar en entornos críticos y bajo presión.
Valorable
- Experiencia en entornos corporativos con alta disponibilidad.
- Conocimientos en automatización y herramientas de observabilidad.
Qué ofrecen:
- Incorporarte a una compañía con más de profesionales y con acceso a proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad.
- Modalidad de trabajo HIBRIDA en Madrid.
- Una carrera competente adaptada a ti.
- Salario negociable según experiencia
- Programas que promueven el desarrollo profesional de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad.
- Retribución competitiva y acceso a planes de retribución flexible.
- Formación continuada en Open University, además de acceso abierto para nuestros profesionales a la plataforma Udemy for Business, con más de 3.000 cursos especializados
- Conciliación entre la vida personal y profesional, con opción de flexibilidad horaria.
- Acceso a plataforma MyClub donde te podrás beneficiar de numerosos descuentos y promociones exclusivos para nuestros profesionales.
About Joppy
Joppy es una plataforma de reclutamiento tecnológico construida para developers por developers.
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