Responsable SAT – Servicio de Asistencia Técnica
Ubicación: Épila (Zaragoza)
En Temps estamos en búsqueda de un/a Responsable SAT para una empresa líder en ingeniería y fabricación de soluciones para gases a alta presión, especializada en proyectos de hidrógeno y energías limpias. Tu misión será garantizar un servicio técnico eficaz y de calidad para sus clientes, liderando un equipo y asegurando altos estándares de satisfacción.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar la correcta instalación, mantenimiento y resolución de incidencias, liderando un equipo técnico y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Ejecutar instalaciones, supervisar montajes y realizar puestas en marcha. - Diagnosticar fallos en sistemas y equipos mediante herramientas analógicas, digitales e informáticas. - Organizar y atender el servicio de asistencia 24H. - Proporcionar asesoramiento técnico y formación básica a clientes. - Mantener registros detallados de intervenciones e informes internos/externos. - Gestionar repuestos y recursos necesarios.
Gestión del equipo
- Supervisar y liderar al equipo técnico: planificación de tareas y asignación de responsabilidades. - Garantizar formación, recursos y estándares de trabajo adecuados. - Controlar la atención al cliente y la calidad del servicio.
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar. - Formación: FP Mecánica o equivalente. - Inglés intermedio (oral y escrito). - Conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación. - Manejo de paquete Office / Windows 365. - Disponibilidad para viajar. - Orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato estable. - Banda salarial según expertis. - Proyecto en empresa consolidada y en crecimiento, referente en soluciones para hidrógeno y gases industriales.
Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto competente, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo.