Somos una empresa tecnológica de producto propio, especializada en el desarrollo de soluciones que faciliten y potencien la transformación digital de asesorías, gestorías, empresas e instituciones. Nuestras soluciones comprenden la gestión documental, facturación, contabilización automática, lectura de datos vía OCR y conciliación bancaria entre otros. Formamos parte de un grupo de empresas fuertemente consolidadas en los sectores tecnológico e industrial.
Nuestro principal objetivo es hacer que las organizaciones se conviertan en empresas digitales, más eficientes y productivas. Estamos buscando un/a Técnico/a Atención al Cliente con ganas de involucrarse para entrar a formar parte de nuestro equipo de asistencia técnica ubicado en Barcelona.
¿Cómo será tu día a día?
Como parte de nuestro equipo de Servicio de Asistencia Técnica (SAT), tus objetivos principales serán:
- Soporte de alta calidad: Atenderás a nuestros clientes, resolviendo dudas y gestionando tickets de soporte de manera efectiva
- Creación de contenido: Ayudarás a elaborar documentación detallada para solucionar incidencias comunes
- Formación: Realizarás sesiones formativas en remoto para que nuestros clientes saquen el máximo partido a nuestras soluciones tecnológicas
Apostamos por las relaciones duraderas, por eso te ofrecemos un contrato indefinido a tiempo completo donde podrás disfrutar de:
- Flexibilidad horaria y modalidad Híbrida de trabajo con tres días de teletrabajo
- Horario de lunes a jueves de hasta las 18:00h y los viernes hasta las 14:30h
- Jornada intensiva en verano de mediados de julio a mediados de septiembre
- 23 días laborales de vacaciones
- Un contexto altamente colaborativo con oportunidades de crecimiento profesional
- Salario acorde a tu perfil y experiencia
Si te gusta resolver retos, ayudar a los demás y trabajar en un entorno joven, dinámico y con excelente ambiente, ¡Esta es tu oportunidad!
Como parte de nuestra política de igualdad en la empresa, se valorarán positivamente las candidaturas de mujeres con el objetivo de mejorar la representación de este colectivo y, en cualquier caso, se tendrán en cuenta las candidaturas del sexo menos representado en el puesto a cubrir.
Requisitos mínimos
¿Qué necesitas para encajar con el puesto?
- Experiencia: Al menos 6 meses en funciones similares de atención al cliente o soporte
- Conocimientos: Manejo de informática a nivel usuario y nociones básicas de contabilidad
#J-18808-Ljbffr