Your mission
Objetivo del Puesto
Supervisar y coordinar de manera eficiente las operaciones diarias de limpieza en las propiedades turísticas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la correcta ejecución del cronograma de limpiezas y una experiencia óptima para el huésped. Este rol combina tareas administrativas con inspecciones y gestión en campo.
Funciones Principales
Administrativas
* Planificar y ajustar el cuadrante diario/semanal de limpieza.
* Coordinar tareas en sistemas de gestión como Breezeway, Hostaway, Drive y otros.
* Registrar entradas, salidas, incidencias y tareas pendientes.
* Comunicar a los GS (Guest Services) los pisos listos y el estado operativo general.
* Elaborar reportes diarios y semanales sobre rendimiento y cumplimiento de tareas.
* Reportar y hacer seguimiento de incidencias de mantenimiento detectadas en las limpiezas.
* Despacho del personal de limpieza a las propiedades.
* Apertura de puertas y requerimientos por parte del personal de limpieza.
* Logística de entrega y recogida de ropa por parte del personal de reparto.
* Control de inventario de suministros de limpieza.
En Campo
* Inspeccionar propiedades antes de reportarlas como listas (Visitas Misteriosas).
* Realización de limpiezas si la jornada de trabajo lo requiere.
* Dar apoyo al personal en las limpiezas por falta de cumplimiento de entrega.
* Asegurar el cumplimiento del protocolo de limpieza, presentación y equipamiento.
* Dar soporte y orientación al personal de limpieza durante el turno.
* Verificar la existencia y el estado del inventario de limpieza y decoración.
* Gestionar repasos y control de calidad visual.
* Documentar incidencias con fotos y notas en las plataformas de gestión.
Your profile
Requisitos del Puesto
* Experiencia previa en supervisión de limpieza o gestión operativa de alojamientos turísticos.
* Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.
* Dominio de herramientas digitales y aplicaciones de gestión operativa (preferible).
* Flexibilidad para trabajar fines de semana y días festivos si es necesario.
* Buena comunicación y habilidades interpersonales.
* Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la calidad.
Why us?
* Trabajar con el líder del sector hotelero de viviendas turísticas, con buena perspectiva de crecimiento.
* Ofrecemos contrato permanente de 40 horas semanales, 5 días de lunes a domingo con 2 días de descanso rotativos según cuadrante de la empresa.
* Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.
* Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
* Oportunidades de desarrollo profesional.
Cómo aplicar: Si cumples con los requisitos y estás interesada en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu currículum actualizado por aquí o a careers@rems-group.com.
About Us
REMS es número 1 en Airbnb Málaga en términos de ingresos y número 1 en calidad en España.
Proporcionamos excelentes experiencias vacacionales a nuestros huéspedes y servicios de alta gama a nuestros clientes;
bienes raíces, arquitectura, reformas y diseño interior, así como gestión de alquileres y servicios de limpieza en las ubicaciones más valiosas de la Costa del Sol.
La excelencia y la organización son nuestros lemas. Nuestro joven y ambicioso equipo internacional está listo para afrontar cualquier desafío, crecer y consolidarse como líder en la industria.
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