TRAMITADOR/A RESPONSABILIDAD CIVIL DAÑOS MATERIALES ALICANTE - MAPFRE ESPAÑA
Vacante temporal
Ubicación: Eusebio Sempere, 20- Alicante
Flexibilidad horaria
REQUISITOS:
- Formación profesional de grado medio o superior en ramas administrativas, empresariales o relacionadas con la gestión de servicios (por ejemplo, Administración y Finanzas/Seguros).
- Buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Se valorará el conocimiento básico de entornos corporativos y plataformas de gestión documental.
- Valorable experiencia previa en tramitación de siniestros de patrimoniales, o cualquier otro ramo.
- Valorable nivel medio de inglés.
- Buscamos una persona proactiva, gran motivación por el trabajo orientado al orden y la calidad y precisión técnica, atención al detalle y a las personas. Valoraremos el compromiso, el alto sentido de responsabilidad, la orientación al cliente, al logro y a la resolución de problemas, el disfrute de trabajar en equipo y la iniciativa.
FUNCIONES:
Analizar y desempeñar en el ámbito de la gestión de siniestros de daños materiales automóviles (Responsabilidad Civil):
- - La correcta información entrante del siniestro, determinando la cobertura en base al condicionado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia.
- - La aplicación de coberturas según criterios técnicos y procedimientos establecidos o bajo tutela, de tramitación (captura, apertura, tramitación y cierre) para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito, asegurando un servicio de calidad.
- - La gestión del pago de facturas de los proveedores y clientes, así como proponer ofertas a los asegurados y contrarios, con el fin de garantizar la resolución del siniestro en las mejores condiciones de plazo y coste.
- - El encargo y la coordinación de proveedores internos y externos para garantizar los objetivos aprobados de rentabilidad, calidad, fraude y servicio al cliente.
- - La lucha contra el fraude para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales suscritas por la entidad.
#LI-DNI