En 365 Obrador somos una cadena líder de cafeterías y panaderías en constante crecimiento, con una gran vocación por el servicio. Apostamos por las personas, por la capacitación continua y por un entorno de trabajo basado en nuestros tres valores fundamentales: honestidad, respeto y mejora continua.
Nuestro equipo de ventas sigue creciendo, y buscamos incorporar a un/a Supervisor/a que contribuya al desarrollo y éxito de nuestras tiendas, garantizando el bienestar de los equipos y la satisfacción de nuestros clientes.
Tu misión
Supervisar el mantenimiento, cuidado y desarrollo de los equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la excelencia en el servicio en las tiendas asignadas.
Tus funciones principales
- Gestionar y supervisar las ventas de los equipos a su cargo.
- Verificar y controlar las horas del personal y sus registros.
- Hacer seguimiento de los indicadores diarios ("rojos") y coordinar acciones de mejora.
- Gestionar urgencias, incidencias, bajas médicas y ausencias del personal.
- Auditar las tiendas de su zona, ofreciendo apoyo operativo diario.
- Participar en reuniones semanales con la Dirección de Ventas, Recursos Humanos y Coordinación.
- Colaborar en proyectos de mejora continua y en la implementación de nuevos procesos.
- Seleccionar y acompañar a nuevos/as trabajadores/as durante su período de acogida (onboarding).
- Proporcionar formación práctica y específica al equipo.
- Definir y hacer seguimiento de presupuestos de ventas, personal y ticket medio.
Perfil que buscamos
- Valorable titulación relacionada con la gestión de ventas o equipos.
- Castellano y catalán hablado y escrito (valorable inglés).
- Experiencia mínima de 2 años en el sector retail o alimentación.
- Carné de conducir B.
- Conocimientos de ofimática.
- Se valorará experiencia en procesos Lean o mejora continua.
Competencias clave
Buscamos una persona:
- Con liderazgo y empatía, capaz de motivar y guiar equipos.
- Organizada, resolutiva y comprometida con el proyecto.
- Con buena comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y actitud proactiva.
- Honesta, humilde y con mentalidad abierta al cambio.
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales).
- Crecimiento profesional real dentro de la empresa.
- Buen ambiente laboral y estabilidad.
- Participación activa en proyectos estratégicos y de mejora.
Si te apasiona la gestión de equipos, disfrutas del contacto con las personas y quieres formar parte de una empresa en plena expansión, ¡nos encantará conocerte!