SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo dedicada a la explotacin y gestin de inmuebles para el sector turstico y de restauracin.Nuestra visin es ser el lder europeo en el mercado proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.Con ms de 10 aos de experiencia nuestra actividad se centra en hoteles apartamentos Hostels residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection Akeah Malacuna Live It Suio Evoca y Lemonade cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.El / La Director / a de Hotel ser responsable de la gestin integral y operativa de un hotel de 4 estrellas. Su misin es asegurar que todas las reas del hotel funcionen de manera eficiente y rentable proporcionando un alto nivel de servicio al cliente y garantizando la satisfaccin de los huspedes.Cules sern tus funcionesSupervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel incluyendo recepcin limpieza mantenimiento alimentos y bebidas y servicios adicionales.Asegurar que las normas y procedimientos del hotel se cumplan rigurosamente.Servicio al Cliente :
Garantizar que los huspedes reciban un servicio excepcional en todo momento.Resolver quejas y problemas de los huspedes de manera eficiente y profesional.Reclutar formar y supervisar al personal del hotel.Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.Evaluar el desempeo del personal y proporcionar retroalimentacin constructiva.Control Financiero :
Gestionar el presupuesto del hotel y controlar los costos operativos.Preparar informes financieros y anlisis peridicos.Desarrollar estrategias para aumentar los ingresos y la rentabilidad.Marketing y Ventas :
Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos clientes y retener a los actuales.Colaborar con agencias de viajes plataformas de reserva en lnea y otros socios comerciales para maximizar la ocupacin del hotel.Mantenimiento y Seguridad :
Asegurar que las instalaciones del hotel estn bien mantenidas y en condiciones ptimas.Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.Relaciones con Proveedores :
Negociar contratos con proveedores y asegurar el suministro constante de productos y servicios necesarios.Qu buscamosHabilidades :
Liderazgo gestin de equipos y capacidad de delegar.Proactividad y excelentes dotes sociales.Orientacin al cliente y atencin al detalle.Visin estratgica.Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar mltiples tareas simultneamente.Excelentes habilidades de comunicacin y relaciones interpersonales.Capacidad para trabajar bajo presin y resolver problemas de manera eficiente.Educacin :
Titulo universitario en Administracin Hotelera Turismo Administracin de Empresas o campo relacionado.Experiencia mnima de 3 aos en gestin hotelera o en un puesto similarNivel alto de InglsPosibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansin.Descuentos en nuestros alojamientos restaurantes y eventos. Adems tambin contamos con descuentos en mltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.Seguro mdico a travs de plan de retribucin flexible.Crear una alerta de empleo para esta búsquedaCrear una alerta de empleo para esta búsqueda
Manager Hotel - Madrid, Comunidad de Madrid, España
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