Como responsable del taller la misión principal será la de planificar, organizar e implementar estrategias y procedimientos de reparación que garanticen el nivel de los plazos de reparación, manteniendo la calidad, la productividad y rapidez en el departamento acorde a la normativa y estándares marcados por el grupo.
Las funciones principales son:
- Asegurar la gestión y el seguimiento de las operaciones técnicas para el cumplimiento de plazos.
- Supervisar y analizar los motivos de las posibles reclamaciones y reducir las devoluciones.
- Garantizar que las herramientas del departamento están disponibles y en óptimas condiciones para cumplir con los estándares de calidad. - Definir y hacer cumplir los objetivos del departamento para mejorar la eficiencia del taller manteniendo una alta calidad de reparación. - Supervisar y motivar al equipo para crear un contexto de colaboración y comunicación.
- Evaluar las necesidades de formación del equipo y desarrollar la habilidad técnica del personal.