Desde HIRING Executive Searc h, buscamos un Técnico MICE para una agencia de viajes de Madrid.
Tareas:
- Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en el sector MICE, manteniendo relaciones sólidas y de confianza, además de seguir desarrollándolas
- Actuar como el enlace principal entre los clientes y la agencia brindando asesoramiento y soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades
- Diseñar, planificar y coordinar eventos y viajes grupales, asegurando que cada detalle esté cuidadosamente organizado
- Trabajar en colaboración con proveedores y socios para asegurar la disponibilidad y calidad de los servicios y productos requeridos
- Negociar tarifas y condiciones preferenciales con proveedores para garantizar experiencias excepcionales para los clientes
- Garantizar la correcta ejecución de los proyectos MICE, supervisando la logística y resolviendo cualquier problema que pueda surgir
- Realizar seguimiento post-evento para evaluar la satisfacción del cliente y recopilar comentarios para la mejora continua
Requisitos
Experiencia probada en la gestión de proyectos MICE y una cartera de clientes en el sector.
Conocimiento profundo de la industria de viajes MICE y sus tendencias.
Habilidades excelentes de comunicación, negociación y atención al cliente.
Pasión por crear experiencias memorables y soluciones creativas.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Formación:
- Titulación superior / universitaria en Turismo, Administración de Empresas o campos relacionados.