Organization Delivery Specialist
Country: Spain
**ES EL MOMENTO**:
Esto es más que un cambio estratégico**:es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real**.
Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen**. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Dentro de este contexto, el equipo de People & Culture General Delivery juega un papel clave como motor de ejecución y evolución de los procesos de RRHH.
**EL IMPACTO QUE GENERARÁS**:
**Banco Santander**está buscando **Organization Delivery Specialist**con base en **Boadilla del Monte**.
Como Organization Delivery Specialist, formarás parte de un equipo responsable de diseñar, implementar y ejecutar procesos organizativos end-to-end con altos estándares de calidad.
Tu rol irá más allá de la ejecución: participarás activamente en el intake estratégico con negocio, traduciendo necesidades organizativas en procesos robustos, eficientes y escalables, y asegurando posteriormente una transacción excelente y una mejora continua del modelo.
Actuarás como punto de conexión entre negocio, procesos y tecnología, contribuyendo a que las soluciones no solo funcionen, sino que estén bien diseñadas desde el origen.
Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.
En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
**Intake estratégico y diseño de procesos**:
- Entender necesidades de negocio y estructurarlas en requerimientos claros y accionables
- Traducir necesidades organizativas en procesos bien definidos, robustos y alineados con el modelo global
- Diseñar soluciones eficientes en Workday, asegurando coherencia, escalabilidad y calidad de dato
- Participar en la definición y evolución del modelo organizativo
**Implementación y aseguramiento de calidad**:
- Implementar procesos organizativos garantizando consistencia y cumplimiento de estándares globales
- Asegurar la correcta configuración de estructuras, posiciones y atributos organizativos
- Colaborar con hubs regionales y globales en cargas masivas (EIB) y validación de datos
- Resolver consultas complejas asegurando criterio y consistencia en la solución
**Transacción excelente y mejora continua**:
- Asegurar una ejecución de máxima calidad en los procesos organizativos
- Analizar patrones, incidencias o ineficiencias para identificar oportunidades de mejora
- Proponer y liderar mejoras en procesos, workflows o configuración
- Contribuir activamente a la evolución continua del modelo, con foco en simplificación, eficiencia y automatización
**Conexión negocio - tecnología**:
- Actuar como puente entre negocio y tecnología, garantizando que las soluciones responden a necesidades reales
- Colaborar en la evolución de Workday (reporting, business processes, automatizaciones)
- Participar en iniciativas de transformación y digitalización dentro del área de Organization.
**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**:
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
**Experiência**profesional**:
- 2-4 años en áreas de Organización, HRIS o administración de personal con alta interacción con sistemas HCM. Se valorará especialmente experiência en rediseño de estructuras organizativas, dimensionamiento de equipos y transacción de procesos organizativos. Adicionalmente, será valorado el conocimiento en modelos de organizaciones agénticas
- Experiência en Workday o sistemas similares (SuccessFactors, Oracle HCM) es valorable
**Habilidades técnicas**:
- Conocimiento funcional de Workday (HCM, estructuras organizativas, reporting básico, EIB)
- Capacidad analítica para interpretar datos organizativos y detectar patrones o inconsistencias
- Dominio de herramientas de análisis de datos: Power BI, Excel avanzado. Valorable: conocimientos en Python y/o SQL
- Uso avanzado de IA generativa: prompting en GPT (GPTs personalizados, proyectos, estructuración de prompts). Valorable: experiência en diseño o uso de agentes (agent-based workflows) aplicados a procesos en automatización de procesos
- Interés en explorar capacidades avanzadas de Workday (business processes, automatización, reporting)
- Valorable: interés en aplicación de IA a procesos y eficiencia operativa
**Habilidades funcionales y de negocio**:
- Entendimiento de estructuras organizativas y su impacto en negocio
- Capacidad para analizar procesos y proponer mejoras
- Orientación a eficiencia, simplificación y calidad del dato
- Pensamiento estructurado y orientación a resultados
**Habilidades de consultoría y resolución de problemas**:
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