Pb Atención al Cliente – Ceuta /b(Turnos Rotativos) /p p Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la b industria del juego y las apuestas /b a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo. /p p Como b asesor/a de atención al cliente /b, estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente. /p p b Ubicacion: /b Trabajo remoto desde Ceuta. /pp b Idiomas: /b Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio) /pp Atractivo salario /p pb Lo que harás: /b /pulli Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo /lili Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados /lili Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios /lili Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes /lili Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario /lili Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle /li /ul pb Lo que buscamos: /b /pulli Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación /lili Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente /lili Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa /lili Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás /lili Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea /lili Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto /lili Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua /lili Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint /li /ul p Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte. /p