PBuscamos un Técnico Informático con experiencia en la resolución de incidencias de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo. El candidato debe contar con al menos 2 años de experiencia, tener conocimientos técnicos sólidos en infraestructura IT para PYMEs y destacar por su buena presencia y trato con usuarios y clientes. /ppbr/ppstrongResponsabilidades: /strong /pulliResolución de incidencias informáticas de nivel 1 y 2, tanto presencial como remotamente. /liliInstalación, configuración y mantenimiento de equipos microinformáticos (PCs, portátiles, impresoras, etc.). /liliGestión y administración básica de redes de datos (configuración de routers, switches, VLANs, Wi-Fi, etc.). /liliAdministración y mantenimiento de servidores, dominios y sistemas de directorio activo. /liliConfiguración y monitoreo de firewalls y sistemas de seguridad perimetral. /liliDiagnóstico y resolución de problemas en la infraestructura tecnológica básica de una PYME. /liliInteracción directa con usuarios y clientes para identificar y resolver sus necesidades tecnológicas con rapidez y eficacia. /liliDocumentación de procedimientos, incidencias y soluciones en herramientas de gestión de tickets. /li /ulpbr/ppstrongRequisitos: /strong /pulliExperiencia mínima de 2 años resolviendo incidencias informáticas de nivel 1 y 2. /liliConocimientos en microinformática, administración de servidores, y sistemas informáticos en general. /liliConocimientos en administración de Microsoft 365 /liliCertificación B1 Inglés o superior /liliBuenas habilidades interpersonales y capacidad para tratar con usuarios y clientes de forma profesional. /liliBuena presencia y actitud proactiva en la atención al cliente. /li /ulpbr/ppstrongCompetencias valoradas: /strong /pulliAdministración de Intunes, despliegue y powershell /liliCertificaciones técnicas (CompTIA, Cisco, Microsoft, etc.). /liliCertificaciones o conocimientos en prácticas de gestión IT (ITIL, SCRUM, etc) /liliConocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V, etc.). /liliCapacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión. /li /ulpbr/ppstrongOfrecemos: /strong /pulliOportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo. /liliFormación continua en tecnologías actuales /liliExcelente ambiente de trabajo en una empresa joven y con mucha capacidad de crecimiento /li /ul