Publicada el 6 de agosto de 2025
- Ubicación
- **Málaga**
- Categoría
- **Comercial y ventas**
- Subcategoría
- **Comercial**
- Sector
- **Artículos de lujo y joyería**
- Jornada laboral
- **Completa**
- Modalidad de trabajo
- **Presencial**
- Nível profesional
- **Mando Intermedio**
- Departamento
- **Ventas**
**Descripción**:
En PDPAOLA, valoramos la dedicación y el compromiso de cada miembro de nuestro equipo para brindar una experiência de compra única a nuestros clientes. Valoramos el entusiasmo y la pasión de cada uno de los integrantes del equipo, y buscamos a alguien que comparta nuestra visión y valores para unirse a nosotros y seguir creciendo juntos.
Si te apasiona la moda, eres una persona orientada al cliente, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo, ¡nos encantaría conocerte!
Actualmente estamos buscando un/a **Assistant Store Manager** para trabajar **36h** semanales para nuestra tienda en** McArthur Glen, en Málaga.** En este rol, serás una pieza clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, creando un valor añadido a la marca y siendo un/a brand ambassador de PDPAOLA.
Si disfrutas del trato con las personas y te motiva trabajar en un ambiente dinámico, ¡este es tu lugar!
**¿Cómo será tu día a día?**
Customer Centricity:
- Acorde a los valores de PDPAOLA, deberás brindar una atención premium y excepcional a nuestrxs clientxs, así como proporcionarles una experiência única de compra y branding 360º, ya que ellos son nuestro mayor tesoro.
- Motivar y coordinar al equipo y asegurar la consecución de los objetivos marcados, tanto a nível de facturación como de satisfacción del/la clientx.
- Seguimiento y fidelización a través del contacto telefónico o escrito, invitando a nuestrxs clientxs a volver a la tienda.
- Asegurar que el equipo y lxs clientxs están siempre al día de los eventos in-store y de la marca, y que son partícipes de los momentos PDP Community.
- Participación y apoyo en los eventos y actos que se realicen en la tienda.
- Informar al/la AM sobre las tendencias de compra y necesidades del/la clientx, para poder reportarlo al equipo de Producto.
- Apertura y/o cierre de tienda.
Operational duties:
- Supervisión y soporte en tareas de Visual Merchandising, asegurando una imagen y experiência Premium de la marca.
- Supervisión y apoyo en las funciones diarias de organización, orden, reposición y limpieza.
- Control y organización de recepción de pedidos, devoluciones, transfers, etc.
- Excelencia en la organización del BoH.
- Asegurar que se cumplen todos los procedimientos de seguridad en tienda y en BoH, a fin de minimizar los hurtos y robos.
- Responsabilidad total sobre la organización, control y resultados de los inventarios totales y parciales.
- Identificar y analizar puntos de mejora en todo el proceso de customer experience, reposición, inventario, etc. y dar feedback al/la AM.
- Asegurar una cobertura óptima de la tienda en función del tráfico y los periodos clave de venta.
Team management:
- Apoyo al/la SM en liderar al equipo en su crecimiento profesional para la consecución de los objetivos de tienda.
- Motivar, formar y gestionar al equipo colaborando en las reuniones de seguimiento y feedback.
- Asegurar que los valores y la cultura de PDPAOLA están presentes en el ambiente de la tienda.
- Aegurar el cumplimiento y seguimiento de todas las políticas de HR.
- Gestión y organización del equipo.
Reporting:
- Reporting diario.
- Apoyar en el reporting semanal y mensual proporcionando los insights de la tienda, el equipo y el entorno.
- Estudio y seguimiento de los documentos de ventas y KPIs. Control y seguimiento de los fichajes.**¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?**
- Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera cualificado y aportar todo tu potencial.
- Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. ¡Estamos deseando escuchar todas tus propuestas!
- ¡People First es nuestro lema! ¡Cada persona cuenta!
- Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable. Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes.**¿Qué te ofrecemos?**
- Formarás parte de un **equipo dinámico y creativo** en proyectos desafiantes dentro de un ambiente laboral acogedor que fomenta la colaboración y el crecimiento personal
- Tendrás acceso ilimitado a la **PDP Academy**, un espacio dedicado a potenciar tus habilidades y competencias
- Podrás optimizar tus beneficios fiscales con una **retribución flexible** que te permitirá ahorrar en servicios cotidianos como restaurantes, transporte o guardería.
- Disfrutarás de nuestros **beneficios sociales**, que incluyen cobertura médica privada, gift cards e interesantes descuentos corporativos.
- Compartirás momentos inolvidables con el resto del equipo en nuestros eventos anuales de** teambuild