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Gestor / a proyectos calidad de servicio al cliente

IDOM Consulting, Engineering, Architecture
Responsable servicio cliente
Publicada el Publicado hace 11 hr horas
Descripción

Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Queremos incorporar un/a High Voltage Electrical Project Manager con amplia experiencia en sistemas de alta tensión, capaz de coordinar equipos multidisciplinares y liderar interacciones con clientes, fabricantes de equipos originales y todas las partes interesadas en el proyecto para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico.
Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza.
Grado o Máster en Ingeniería Eléctrica.
~ Experiencia previa de más de 10 años en en proyectos de alta tensión, preferiblemente como parte de equipos de PMC o ingenieros del propietario en proyectos industriales a gran escala (
~Profundo conocimiento del diseño de sistemas de alta tensión, cálculos y gestión de proyectos.
~ Experiencia en estudios avanzados: flujo de carga, cortocircuitos, armónicos, fiabilidad, coordinación de aislamientos, arco eléctrico, puesta a tierra, líneas aéreas, cables de alta tensión, transformadores, coordinación de relés, etc.
~ Experiencia en la gestión de reuniones y negociaciones con clientes, fabricantes de equipos originales y contratistas internacionales.
~ Familiaridad con las normas internacionales (IEC, IEEE, NEMA).
~ Visión global de la secuencia y las fases de grandes proyectos industriales.
~ Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico.
~ Inglés avanzado.
~ Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM.
Dirigir la gestión integral de la disciplina eléctrica de alta tensión en los proyectos de PMC, garantizando la secuenciación y coordinación correctas de todas las fases: diseño, adquisición, construcción y puesta en marcha.
Actuar como representante del ingeniero del propietario ante el cliente, los fabricantes de equipos originales, los contratistas, los operadores de sistemas de transmisión y otras partes interesadas, dirigiendo reuniones técnicas y de seguimiento en inglés.
Supervisar y validar la documentación técnica: informes, cálculos, diagramas unifilares, planos de diseño y especificaciones técnicas para sistemas de alta tensión.
Garantizar el cumplimiento de las normas internacionales (IEC, IEEE, NEMA) y la integración de las mejores prácticas y tecnologías innovadoras.
Coordinar y supervisar estudios avanzados: flujo de carga, cortocircuitos, calidad de la red, armónicos, fiabilidad, desconexión de carga, estudios dinámicos y transitorios, coordinación del aislamiento, arco eléctrico, puesta a tierra y más.
Evaluar las propuestas técnicas de los proveedores y participar en la selección de equipos clave de alta tensión (transformadores, aparatos de conexión, STATCOM, filtros de armónicos, reactores en derivación, bancos de condensadores, etc.).
Gestionar equipos de ingeniería, garantizando la calidad, cumpliendo los plazos y optimizando los recursos.
Impulsar la mejora continua y la transferencia de conocimientos dentro del equipo y hacia el cliente.
Participar en las inspecciones FAT/SAT y en las actividades in situ según sea necesario.
Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente.
El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación.
Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional.

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