¡Ocasión! Menos de 10 candidatos inscritos.
Salario: 20.000 €/brutos anuales en 12 pagas.
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada Completa
Años de experiencia: Sin Experiencia
En Logística e Ingeniería de Servicios S.L somos especialistas en externalización de procesos y plantas industriales, desarrollamos proyectos a medida que mejoran la eficiencia operativa.
Desde Logística e Ingeniería de Servicios S.L. estamos buscando un/a Técnico/a de Gestión de Incidencias para empresa ubicada en Caldes de Montbui (Barcelona).
Descripción del puesto
Encargarse del seguimiento, análisis y resolución de reclamaciones relacionadas con daños durante el transporte o almacenamiento. La persona seleccionada será el enlace entre clientes, almacén, transporte y administración, garantizando una gestión eficaz y una comunicación fluida.
Funciones
- Recepción y reporte de reclamaciones a los equipos implicados (conductor, almacén).
- Registro y clasificación de incidencias verificadas.
- Comunicación con el cliente durante todo el proceso.
- Análisis de causas y coordinación con otros departamentos para la resolución.
- Gestión del presupuesto, factura y cierre administrativo de cada incidencia.
- Seguimiento para la recuperación de piezas dañadas sustituidas.
- Colaboración en la formación e información continua a los equipos implicados.
- Gestión y seguimiento siniestros con compañías de seguro, cuando sea requerido.
OFRECEMOS
- Incorporación inmediata.
- Turnos central de 08:00 a 17:00 (1 hora para comer).
- Contrato indefinido.
- Salario 20.000 €/brutos anuales en 12 pagas.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Requisitos
- Experiencia en gestión de incidencias, logística o atención al cliente.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación y coordinación entre departamentos.
- Organización, responsabilidad y orientación al detalle.
¡INSCRÍBETE!
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