Consultor/a Senior de Soluciones Formativas Digitales
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.
Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.
PUESTO: Consultor/a Senior de Soluciones Formativas Digitales – Talent Pool
Buscamos una persona con experiencia sólida en el sector del e-learning, capaz de actuar como nexo entre clientes, equipos técnicos y pedagógicos, y nuestra propuesta de valor en formación digital. Este rol no es estrictamente comercial, pero sí requiere una marcada orientación a cliente, visión estratégica, y capacidad para definir soluciones técnicas y pedagógicas que respondan a necesidades reales.
Será responsable de la identificación de oportunidades, la conceptualización y coordinación de propuestas de valores, liderar reuniones con clientes, analizar y redactar pliegos y/o especificaciones y supervisar la ejecución de soluciones formativas, actuando como punto focal de confianza en la relación con el cliente.
Esta persona actuará como nexo entre las necesidades estratégicas del cliente y el diseño de soluciones de aprendizaje innovadoras, escalables y orientadas a resultados de negocio. El rol combina consultoría, venta consultiva, diseño de soluciones con foco en generar impacto comercial y construir relaciones a largo plazo.
- Participar en reuniones con clientes para identificar necesidades formativas y tecnológicas.
- Traducir esos requerimientos en soluciones concretas, productos y servicios (LMS, contenidos, servicios de consultoría o acompañamiento).
- Redactar y revisar pliegos técnicos y administrativos de contratación pública o privada.
- Administración y gestión de plataforma e-learning.
- Actuar como referente técnico y pedagógico en el diseño de soluciones.
- Supervisar la calidad de entrega, asegurando que se cumplen las expectativas del cliente.
- Entender y asesorar sobre la estructura organizativa de formación del cliente (Learning Office, Learning Success, academias corporativas…).
- Detectar oportunidades de mejora o ampliación de la cuenta sin tener un rol comercial directo.
- Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en el ámbito de la formación.
- Experiencia demostrable en coordinación de equipos de trabajo y en interlocución con clientes.
- Valorable experiencia en:
- Proyectos de contenidos: creación, digitalización y gestión (internos y/o con proveedores).
- Servicios de learning office o consultoría formativa.
- Proyectos de captación o desarrollo de oferta formativa.
- Uso o integración de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la formación (chatbots, generación de contenidos, analítica de datos, etc.).
- Pensamiento analítico y estructurado.
- Conocimiento en sector defensa.
- Orientación a resultados.
- Liderazgo colaborativo.
- Escucha activa y empatía con cliente.
- Capacidad de síntesis y redacción técnica.
- Visión estratégica de soluciones formativas.
- Capacidad para coordinar múltiples equipos internos stakeholders.
- Mínimo 4 años de experiencia en el sector e-learning, con roles relacionados con diseño instruccional, gestión de proyectos o consultoría pedagógica.
- Conocimiento funcional de plataformas LMS (idealmente Moodle y derivados).
- Formación Profesional de Grado Superior en las familias: Informática y Comunicaciones (ASIR, DAW, DAM).
- Necesario Certificación ITIL.
Ventajas de formar parte de nuestro equipo:
- Modelo híbrido de trabajo: Cuidamos la flexibilida, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación.
- 22 días de vacaciones + 4 días TED.
- Disponibilidad de activar el plan de pensiones con las correspondientes aportaciones del participante y de la empresa.
- Seguro de vida y seguro médico privado (100% a cargo de la empresa).
- Tarjeta restaurante de 11€/día para compensar jornada partida.
- Contarás con descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica en diferentes productos y servicios.
- Acceso gratuito a formación de idiomas (Inglés, Alemán y Portugués) así como a la Universidad de Telefónica y diversos cursos de la plataforma e-learning.
- Gimnasio gratuito en nuestras instalaciones.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.
Y es que, en Telefónica, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.
- Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
- Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continuaadaptada a tus necesidades y motivaciones.
Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable que apliquen a tu ámbito de responsabilidad. xpzdshu Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.
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