Descrizione del lavoroCome Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e rappresenta il cuore del nostro marchio.Avrai l'opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento.
Dall'inizio delle conversazioni all'assistenza in cassa, nei camerini e in tutto il negozio, giocherai un ruolo fondamentale nel migliorare l'esperienza di acquisto.
Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e l'esposizione delle ultime collezioni nel negozio.Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro marchio.
Con calore ed entusiasmo, guiderai i nostri clienti nel loro percorso, offrendo un\'assistenza autentica e un servizio proattivo per elevare e ispirare.
Insieme al tuo team, creerai momenti significativi.Sebbene l\'esperienza precedente nel servizio clienti e la conoscenza dei tessuti siano desiderabili, non sono obbligatorie.QualificheFocalizzato / a sul cliente; hai un interesse genuino nel conoscere i nostri clienti e offrire un\'esperienza e un livello di servizio che soddisfino le loro aspettativeProattività; utilizzi la tua iniziativa per offrire ai clienti un\'esperienza di acquisto memorabileCuriosità; cerchi opportunità per migliorare i processi e le routine quotidiane e agisci proattivamente quando necessarioAscolti e mostri interesse per le idee e opinioni degli altriOnesto / a e autentico / a nel tuo approccioTi interessa la moda e le tendenzeHai un approccio comunicativo, positivo e mente apertaSei disposto / a ad imparare e adattartiMostri collaborazione, dai importanza all\'inclusione e supporti gli altriInformazioni aggiuntiveIl ruolo è part-time, 20 ore alla settimana (in 5 giorni) e include weekend e turni serali (tra le 8:00 e le 21:30).
Per candidarti, invia il tuo CV il prima possibile.
A causa della nostra politica sulla gestione dei dati personali, accettiamo esclusivamente candidature tramite il nostro portale di lavoro.BeneficiOffriamo a tutti i nostri dipendenti del Gruppo H&M; vantaggi interessanti e ampie opportunità di sviluppo a livello globale.
Tutti i nostri dipendenti ricevono una tessera sconto per i dipendenti, utilizzabile in tutti i marchi del Gruppo H&M; in negozio e online.
I marchi coperti dallo sconto includono H&M; (Beauty e Move inclusi), COS, Weekday, Monki, H&M; HOME e altri, ARKET, Afound.
Inoltre, tutti i nostri dipendenti sono iscritti al nostro H&M; Incentive Program – HIP.
Puoi leggere di più sul nostro H&M; Incentive Program qui.
Inoltre, i colleghi in Spagna ricevono :Giorno libero nel giorno del compleannoPiattaforma di sconti : Advantages ClubInclusione & DiversitàNel Gruppo H&M;, siamo impegnati a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta l\'organizzazione.
I nostri team devono essere formati da persone di diversa provenienza che condividano e combinino le loro conoscenze, esperienze e idee.
Avere una forza lavoro diversificata porta a un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide, su ciò che consideriamo possibile e su come ci relazioniamo con colleghi e clienti in tutto il mondo.
Pertanto, tutte le dimensioni della diversità sono considerate nel nostro processo di assunzione.
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