Empresas:
Meliá Hotels International MISIÓN :
El Sales Manager Luxury es responsable de cumplir con el presupuesto del hotel en todos los segmentos enfocados en Redes de Viajes de Lujo y cubriendo áreas geográficas estratégicas con una visión del negocio del área de origen. Captar, desarrollar y retener esas cuentas y llevar a cabo las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para lograr y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos en el Plan de Negocios de los hoteles Luxury de Madrid. GESTIÓN COMERCIAL Y DE VENTAS Desarrollar e implementar la estrategia comercial del hotel en los segmentos asignados bajo la dirección comercial (corporativo, MICE, leisure, consortias, TTOO, agencias de lujo, etc.). Mantener y ampliar la cartera de clientes nacionales e internacionales. Identificar nuevas oportunidades de negocio y alianzas estratégicas. Negociar tarifas, acuerdos y contratos con agencias, empresas y partners principal. Representar a los hoteles en todos los viajes de negocio, organizando y/o asistiendo a sales calls, fam trips, roadshows y sales missions. PRESUPUESTO Apoyar la preparación de presupuestos para el segmento asignado y/o los mercados y sectores asignados, así como en la preparación del Plan de Negocios del hotel. Supervisar el cumplimiento de objetivos de las Redes de Viajes de Lujo, así como de las cuentas Clave, Estratégicas y Avanzadas que son potenciales para el hotel, coordinando el seguimiento de estas últimas con sus Gerentes de Cuentas. Participar en la fase de planificación estratégica del departamento y la preparación del Plan de Negocios del hotel. Desarrollar y ejecutar las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para alcanzar y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos para el segmento, área geográfica o sectores asignados al hotel. Preparar los informes necesarios para la Revisión del Negocio, reportando al Director/a Comercial. GESTION CUENTAS Facilita información de los hoteles a los clientes tales como fichas técnicas, folletos, paquetes promocionales, etc. Responsable de la preparación, negociación e implementación de Consorcios de Lujo, RFPs Corporativas, Contratos TT.OO, Acuerdos MICE, etc., y negociar directamente con el cliente o a través del Gerente de Cuentas. Preparar los Casos de Negocio necesarios para la adquisición de nuevas cuentas. Coordinar, con el Gerente de Grupos y Eventos, las visitas de inspección de cuentas clave o eventos potencialmente grandes, cualquier solicitud de reuniones o grupos que sus cuentas/mercados puedan hacer para hoteles en el área, apoyando personalmente el cierre de la venta. COMUNICACION Mantiene una constante y fluida comunicación con la dirección comercial, así como con los Account Managers y equipos de ventas clustetizados así como de eventos en cada uno de los hoteles. Colaborar estrechamente con los equipos de Revenue Management, Marketing, Reservas y Operaciones. Asegurar que los clientes y partners perciban los estándares de lujo y excelencia del hotel. Promover la imagen de marca y los valores del grupo hotelero.
Requisitos
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