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En
Ofimática TSS
llevamos más de
40 años liderando el desarrollo de software especializado
para sectores como hoteles, agencias de viajes, touroperadores, restaurantes, comercios… y muchos más Hemos ayudado a más de
17.000 empresas
a crecer con nuestras soluciones tecnológicas.
Desde 2019 formamos parte de la multinacional canadiense
CSI (Constellation Software Inc.)
, a través de
TSS (Total Specific Solutions)
, un grupo con más de
500 empresas y profesionales en todo el mundo
. Esto nos garantiza estabilidad, proyección internacional y grandes oportunidades de crecimiento.
Ahora queremos sumar a nuestro equipo un/a:
Becario/a para nuestro Departamento de Soporte:
Tu misión será acompañar a nuestros clientes para que saquen el máximo partido de nuestros programas, ya sea resolviendo incidencias, instalando soluciones o impartiendo formaciones online y presenciales.
Lo que harás en tu día a día:
* Dar soporte técnico a clientes vía teléfono y correo electrónico.
* Detectar, analizar y resolver incidencias de software.
* Colaborar con el equipo de desarrollo para dar respuesta a casos más complejos.
* Documentar y hacer seguimiento de incidencias para garantizar la satisfacción de los clientes.
* Impartir formaciones sobre nuestros programas.
* Realizar instalaciones remotas y presenciales.
Lo que buscamos en ti:
* Conocimientos de
Windows y Windows Server
.
* Manejo de
bases de datos (SQL Server, MongoDB)
.
* nociones de
redes y seguridad informática
.
* Buena comunicación, orientación al cliente y ganas de aprender.
Lo que ofrecemos:
* Puesto
: Técnico/a de Soporte.
* Duración
: Periodo inicial de
2 meses de prácticas
* posterior contratación por
sustitución de maternidad (17 semanas) (contrato de interinidad)
.
* Jornada completa
.
* Horario
: 09:00-14:00 y 16:00-19:00.
* Ayuda económica durante el contrato de prácticas
: 600€/mes brutos.
* Convenio de colaboración con empresa de formación.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a los demás y quieres crecer en un entorno innovador y respaldado por un grupo internacional… Nos encantará conocerte dotes para la comunicación oral y escrita.