Overview
\n
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset en Tenerife.\nResponsibilities
\n
Gestión del Dpto RRPP: Horarios, vacaciones, tareas administrativas derivadas, distribución de tareas y supervisión de la operativa diaria del Dpto.\nGestión completa del IDN y seguimiento de todas las incidencias abiertas con clientes alojados.\nGestión de aquellas incidencias con clientes que requieran de una mayor responsabilidad.\nSupervisar y analizar las interacciones con clientes (Gmail, llamadas telefónicas, chats/mensajes directos).\nSupervisión y análisis diario de herramientas como Review Pro (opiniones), MetaBusiness (Instagram/Facebook), StW (Calidad interna) y Hoteligy (App del hotel).\nGestionar las relaciones interdepartamentales.\nResponsable de todo lo relativo a la información de clientes, tanto en soporte físico como tecnológico.
\n
Requisitos mínimos
\n
Formación: Formación Competente Grado Medio\nNivel de Inglés avanzado, otro idioma valorable\nDisponibilidad de Jornada Completa\nMínimo de 2 año de experiencia en el posición similar