¿ Tienes experiencia en el sector camping y te apasiona la tecnología?
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte al Cliente para dar apoyo en la implementación y uso de nuestras soluciones Saa S de gestión y comercialización para campings.
Requisitos
Experiencia en departamentos de recepción y/o reservas en camping. Experiencia en soporte técnico de soluciones Saa S. Conocimientos en software de gestión. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para resolver incidencias de manera eficaz y eficiente. Experiencia en resolución telefónica de incidencias. Interés y disposición para el aprendizaje continuo de nuestras soluciones y sus evoluciones. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche)
️ Responsabilidades Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes por teléfono, conexión remota, correo electrónico o en persona. Resolver incidencias técnicas relacionadas con nuestras soluciones de gestión y comercialización de camping. Mantener registros precisos de incidencias y soluciones implementadas.
Identificar y documentar problemas recurrentes y colaborar con el equipo de desarrollo para resolverlos.
Apoyar en la formación y orientación de clientes en el uso de las soluciones de gestión.
Qué ofrecemos
Un ambiente de trabajo dinámico y gratificante. Formación continua en nuestras soluciones. Posibilidades reales de crecimiento competente.
Salario competitivo acorde a la experiencia.
Si cumples con los requisitos y quieres unirte a nuestro equipo, esperamos tu candidatura!