Descripción
Empresa del sector informático, ubicada en Barcelona, busca incorporar un/a Técnico/a Informático/a Help Desk para reforzar su equipo soporte técnico.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Atención y gestión de incidencias de usuarios.
* Soporte técnico
* Diagnóstico, análisis y resolución de incidencias de hardware y software.
* Manejo de herramientas de ticketing.
* Instalación, configuración y actualización de software y hardware.
* Parcheo de rack.
* Reparación de equipos y periféricos.
* Control de inventario de material informático.
¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición?
* Ciclo Formativo en Informática.
* Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk (valorable).
* Conocimientos de hardware y software.
* Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
* Dominio imprescindible de castellano y catalán.
* Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación.
¿Qué beneficios te aportaremos?
* Contrato indefinido
* Horario: de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00 h.
* Salario: 21.064 € brutos anuales en 14 pagas.
* Estabilidad laboral.
* Buen ambiente de trabajo.
* Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
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