Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Acerca de Came Parkare
Came Parkare, empresa líder en soluciones de aparcamiento y movilidad, ofrece tecnologías de automatización para entornos residenciales, públicos y urbanos. Operamos en la industria de la movilidad, con presencia internacional y planes de expansión en Cataluña.
Posición
Buscamos a cuatro Técnicos de Soporte N2 para nuestro departamento de Customer Service, con atención remota a clientes en un entorno multicultural.
Responsabilidades
- Seguimiento, apoyado en la herramienta de ticketing, de las intervenciones asignadas hasta su cierre.
- Documentación de incidencias en la base de conocimiento.
- Conexión remota a los aparcamientos para gestionar incidencias con las aplicaciones.
- Configuración y actualización remota de aplicaciones.
- Participación en proyectos de implantación e integración de aplicaciones.
- Soporte remoto a nuestras filiales en todo el mundo.
Cualificaciones
- Estudios medios, Grado Medio en Informática o Técnico Superior en Informática, o estudios superiores en Ingeniería Informática.
- Nivel alto de inglés, suficiente para tratar con clientes.
- Experiencia mínima de 2 años demostrada.
- Conocimiento de lenguajes de programación (C++, SQL Server, Linux).
- Conocimientos de Windows 10 y entornos operativos Windows XP, Windows 7, Windows Server, SQL Server.
- Conocimientos avanzados en bases de datos SQL y scripting C#.
- Conocimientos de administración de sistemas y análisis y reparación de averías.
- Conocimientos de software: comunicaciones, protocolos, redes, gestión básica de bases de datos, etc.
Ventajas
- Contratación indefinida a jornada completa.
- Horario: lunes a jueves 8h–13.45h y 15h–17h; viernes 8h–15h.
- Teletrabajo: 1 día a la semana.
- Julio y agosto jornada intensiva de 8h–15h.
- Tarjeta restaurante subvencionada por la empresa.
- Retribución flexible aplicable a seguro médico y ampliación del ticket restaurante.
- Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento en un sector en expansión.
- Próxima nueva sede en Parc Tecnològic de l'Alba, Cerdanyola del Vallès.
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