Acerca de las prácticas
En Evidenze, somos una compañía especializada en soluciones integrales para el sector salud, ofreciendo servicios de comunicación, gestión de programas de soporte a pacientes, eventos, tecnología y consultoría científica. Trabajamos junto a profesionales sanitarios, industria farmacéutica y organizaciones del ámbito de la salud para mejorar la experiencia y los resultados de los pacientes.
Buscamos un/a estudiante en prácticas para apoyar al call center de los Programas de Soporte a Pacientes, principalmente atendiendo llamadas relacionadas con la gestión de envíos de material sanitario.
Contenido
* Atención telefónica a pacientes y profesionales sanitarios.
* Gestión de solicitudes y envíos de material sanitario.
* Registro y verificación de datos en plataformas de los programas.
* Reporte de incidencias (envíos, recogidas, visitas, quejas).
* Apoyo en tareas de farmacovigilancia (registro y derivación de casos).
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