Empresas: Palafox Hoteles
Formación Grado Superior Turismo, Dirección y gestión hotelera o similares Inglés B2, alemán B2 y francés B1 Requisitos: Mínimo de 2 años de experiencia como recepcionista en hoteles de 4* y 5* Funciones: Atención al cliente Check- in y check-out Gestión de reservas Atención e información a los clientes sobre los servicios del hotel e instalaciones. Venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de upselling. Realizar labores de facturación y cobro. Archivar documentación. Participación en la atención de la centralita telefónica de la recepción del Hotel. Transmitir correspondencia o mensajes. Mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario. Gestión de incidencias y seguimiento de clientes.
Requisitos :