PRODUCT DESIGNER ADVANCED Únete al Equipo BCP Sé parte de una comunidad que no conoce fronteras, con un propósito en común que nos motiva e inspira para impactar en los planes de millones de peruanos, transformándolos en realidad. ¿Quieres pertenecer a algo notable? Aquí Es ¿Qué esperamos de ti? - Construir una experiencia conversacional utilizando IA generativa. - Gestionar el proceso de diseño de principio a fin para productos digitales complejos, desde la conceptualización hasta la implementación. - Trasladar los diferentes flujos de negocio a experiencias en canales conversacionales de texto y voz que satisfagan las necesidades de los usuarios. - Diseñar el contenido para los asistentes virtuales y colaborar con la creación de manuales de estilo y manuales de comunicación. - Colaborar e interactuar de forma interdependiente con los equipos de desarrollo (backend, analistas de calidad, etc.) en la implementación del Asistente Virtual. - Contribuye con el entrenamiento de los asistentes virtuales a través del uso de los diferentes servicios cognitivos. Asimismo, analiza los resultados obtenidos producto de la interacción entre los usuarios y el AV/Chatbot y busca oportunidades de mejora tanto a nivel de diseño como de entendimiento. - Liderar iniciativas para mantenerse actualizado con las tendencias de la industria y las mejores prácticas en diseño de productos y experiencia de usuario. - Mentorear a diseñadores junior y contribuir al crecimiento del equipo de diseño. ¿Qué buscamos? - Egresado universitario o técnico de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Diseño Gráfico, Ingeniería Industrial, Diseño Industrial o carreras afines. - Experiencia de 2 a 3 años en la construcción de productos digitales y experiencias conversacionales. - Experiencia en diseño de asistentes virtuales y/o chatbots. - Experiencia desarrollo de guías de estilo. - Experiencia en análisis y diseño de proceso de negocio con historial comprobado de entrega de productos digitales exitosos, así como una comprensión del diseño centrado en el usuario. - Experiencia trabajando en entornos ágiles y equipos multifuncionales. - Experiencia en la presentación y defensa de propuestas de diseño ante stakeholders de alto nivel, influyendo en decisiones estratégicas con documentación y comunicación clara. - Conocimiento básico en IA generativa aplicada a sistemas conversacionales. - Conocimiento intermedio/avanzado en la creación de soluciones de diseño innovadoras para problemas complejos y ambiguos, integrando necesidades de usuarios y objetivos de negocio. - Conocimiento básico en herramientas cognitivas como NLP/NLU. - Conocimiento de herramientas de diseño y prototipado. - Conocimientos en Ms Excel para el cruce de data cuantitativa y para la creación de tablas dinámicas. - Conocimiento de softwares de visualización de datos como Power BI. - Habilidades de Storytelling y experiencia de trabajo en mesas ágiles y equipos multidisciplinarios. - Conocimiento profundo de estándares de calidad en diseño y capacidad para implementar. - Conocimiento y/o experiencia para auditar estos estándares en equipos multidisciplinarios. - Conocimiento en Google Dialog flow, NTT Data eVA, RASA, entre otros. - Conocimiento en Tableau, Adobe XD, Miro, After effects y prototipado. - Conocimiento intermedio en inglés. ¿Qué Ofrecemos? - Ambiente empoderador: Únete a un entorno de trabajo donde tu voz importa y tus ideas impulsan el cambio. - Crecimiento profesional: Disfruta de oportunidades de desarrollo continúo, respaldadas por un equipo comprometido con tu éxito. - Compensación competitiva: Recibe una compensación atractiva y beneficios flexibles diseñados para adaptarse a tu estilo de vida y metas personales. ¿Qué incentivos disfrutarás? - Ingreso a Planilla. - Pago de Bonos por Desempeño. - Pago de Utilidades. - Oportunidades de desarrollo Si estás listo para unirte al equipo que innova y crea soluciones, postula con nosotros Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo Required Skill ProfessionOther General
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