¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!
¿Quiénes somos?
Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.
Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.
¿Qué buscamos?
Caser Servicos precisa incorporar, para los negocios de Caser Dental y Caservet, un/a esponsable de Calidad, Seguridad y Procesos para nuestras oficinas centrales de Madrid (Avenida de Burgos 109).
Dependiendo directamente de la Dirección de Operaciones, su misión será garantizar que todas las clínicas dentales y veterinarias del grupo cumplen la normativa sanitaria vigente, los estándares internos de calidad asistencial, los procesos operativos definidos y los criterios de seguridad del paciente.
Liderar la implantación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, impulsando la excelencia clínica y operativa en toda la red y asegurando una experiencia del paciente homogénea y segura.
Entre sus funciones se encuentran:
* Gestión del Sistema de Calidad.
* Cumplimiento Normativo y Regulatorio.
* Gestión de Auditorías.
* Mejora Continua y Procesos.
* Atención al Paciente y Gestión de Reclamaciones.
* Formación y Acompañamiento a Clínicas.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Jornada completa.
* Paquete retributivo competitivo.
* Modalidad de trabajo híbrida (presencial y 2 días de teletrabajo).
Beneficios:
* Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
* Descuentos en seguros.
* Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.
Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!
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Requisitos imprescindibles:
* Grado en Ciencias de la Salud, Biología, Farmacia, Odontología, Enfermería o similares.
* Conocimiento teórico-práctico de la norma ISO 9001:2015
* 3–5 años de experiencia en puestos de calidad en entorno sanitario (clínicas dentales, hospitales, centros médicos).
* Experiencia en auditorías, gestión de procesos y cumplimiento normativo sanitario.
* Conocimientos sólidos en gestión documental, seguridad del paciente y normativa sanitaria.
Requisitos valorables:
* Máster en Gestión de Calidad, Gestión Sanitaria, MBA o especialización en salud.
* Formación complementaria en:
o Gestión de Calidad (ISO 9001)
o Auditoría interna
o Seguridad del Paciente
o Experiencia en redes multisede o grupos sanitarios.