Descripción
Empresa del sector informático, ubicada en Barcelona, busca incorporar un/a Técnico/a Informático/a Help Desk para reforzar su equipo soporte técnico.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atención y gestión de incidencias de usuarios.
- Soporte técnico
- Diagnóstico, análisis y resolución de incidencias de hardware y software.
- Manejo de herramientas de ticketing.
- Instalación, configuración y actualización de software y hardware.
- Parcheo de rack.
- Reparación de equipos y periféricos.
- Control de inventario de material informático.
¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición?
- Ciclo Formativo en Informática.
- Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk (valorable).
- Conocimientos de hardware y software.
- Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
- Dominio imprescindible de castellano y catalán.
- Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación.
¿Qué incentivos te aportaremos?
- Contrato indefinido
- Horario: de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00 h.
- Salario: 21.064 € brutos anuales en 14 pagas.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
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