Telemarketer // Customer Advisor para el mercado Español
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Acerca de Mettler Toledo
METTLER TOLEDO es uno de los líderes internacionales en instrumentos y servicios de precisión. Nuestra red de ventas y servicio técnico es una de las más amplias del sector. Nuestros productos se venden en más de 140 países y tenemos presencia directa en aproximadamente 40 países.
Más información en www.mt.com.
Responsabilidades
* Emisión de llamadas a clientes para reactivar sus intereses al producto objeto de campañas de marketing.
* Presentar a los clientes las novedades de productos y, si es el caso, efectuar el envío de informaciones técnicas y realizar el debido seguimiento.
* Detectar y, en la medida de lo posible, intensificar el interés del cliente hacia el producto introduciendo la información en el CRM de gestión.
* Dar soporte a la división comercial del producto objeto de la campaña de marketing, comunicando directamente las oportunidades de ventas que se han detectado.
* Realizar el reporting de todas las acciones realizadas en cada campaña de marketing.
Requisitos
* Formación Profesional de grado Superior, muy valorable tipo técnico en electrónica, ciencia de la vida, laboratorio.
* Sólida experiencia en emisión de llamadas.
* Español y Catalán nativo.
* Imprescindible nivel de inglés B2 para la gestión de manuales técnicos y participación en formaciones previas a las campañas y reuniones internas.
* Dominio de herramientas informáticas: paquete Office y sistemas de comunicación de datos con equipos y periféricos.
* Residencia en Barcelona provincia (modelo de trabajo híbrido).
Beneficios
* Incorporación a una compañía multinacional líder en su sector con reconocido prestigio.
* Contratación indefinida, salario fijo + variable (nivel salarial competitivo).
* Paquete de beneficios sociales: desayuno y fruta fresca en la oficina, tarjeta restaurante, ticket guardería, seguro médico y plan de pensión.
* Plan de formación inicial y constante en productos técnicos y desarrollo profesional.
Valoramos y promovemos un entorno de trabajo donde se actúe con ética e integridad. La iniciativa, el trabajo en equipo, la innovación y la mejora continua inspiran nuestro día a día. Sentimos un gran compromiso hacia las personas que forman parte de nuestra organización. You make the difference... Precisely.
Igualdad de oportunidades laborales
Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visita https://www.mt.com/us/en/home/microsites/sustainability/reporting.html.
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