Pb Acerca del rol /b /pp Buscamos un perfil con al menos b5 años de experiencia /b para liderar la operativa diaria de nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). Serás el máximo responsable de garantizar la excelencia técnica y el cumplimiento de los niveles de servicio en todas nuestras capas de respuesta (L1, L2 y L3). /p pb Responsabilidades Principales /b /pullib Supervisión Operativa: /b Dirigir la actividad diaria de los analistas (L1-L3), asegurando un flujo de trabajo eficiente. /lilib Control de Calidad: /b Validar la correcta gestión de alertas e incidentes, garantizando que cada caso se resuelva bajo los estándares de seguridad establecidos. /lilib Gestión de Métricas: /b Custodiar el cumplimiento estricto de b SLA y KPI /b, optimizando los tiempos de respuesta del equipo. /lilib Gestión de Crisis: /b Actuar como punto de escalado para incidentes críticos y liderar las acciones de contención ante amenazas detectadas. /li /ul pb Ventajas Sociales /b /pulli2000€ anuales adicionales para tarjeta restaurante, seguro medico y/o transporte. /li /ul