Sevilla (presencial) | Jornada completa
Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.En Foundever, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea .Posición ideal para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de reclamaciones de equipaje en un entorno internacional.Funciones principalesAtención telefónica a clientes en alemán y españolGestión de incidencias y reclamaciones de equipajeSeguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasadoTareas de back office asociadas a la gestión de equipajeGarantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidadRequisitosAlemán avanzado (C1 o superior)Español avanzado (C1 o superior)Buen manejo de herramientas informáticasExperiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable)Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial¿Qué ofrecemos?Contrato temporal inicial de 2 meses, prorrogable hasta 6 meses, con posibilidades reales de continuidadSalario: 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido)Jornada completa de 38 horas semanales- Turno fijo de tarde: 12:00 a 20:00Trabajo de lunes a domingo, con fines de semana alternosFormación presencial previa de 23 días (remunerada)
* Horario de formación: 15:00 a 22:00
* Inicio: 18/05/2026
Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios)Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptaciónBeneficiosFormación continua desde el primer díaPrograma de bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well y Do WellEntorno multicultural e internacionalOportunidades de desarrollo dentro de Foundever¿Por qué Foundever?En Foundever apostamos por el desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos.Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife .Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. xsgfvudPromovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.