Tu principal misión como Assistant Shop Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.¿Cuáles serán tus responsabilidades?- Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.- Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.- Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo.- Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento- Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial.Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas.Para ello, necesitas:
- Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.- Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)- Experiencia en motivación y desarrollo de equipos- Capacidad para tomar decisiones y resolver problemasAdemás, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:
- ENÉRGICO:
Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.- EMBAJADOR DE MARCA:
vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.- MENTALIDAD DE SERVICIO:
Siempre pones al cliente como prioridad.Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".