TELEOPERADORES/AS CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA CRUZADA (Madrid)
Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y venta cruzada para trabajar en una empresa líder en España ubicada en Madrid (zona Ventas).
Estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la innovación en nuestros servicios, por eso buscamos personas apasionadas por el trato con el cliente y con habilidades en venta cruzada para unirse a nuestro equipo.
Nuestro cliente es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Valoramos el compromiso, la dedicación y el talento de nuestros empleados. ¡Únete y sé parte de un equipo apasionado por la satisfacción del cliente y el éxito!.
*MISIÓN: Los agentes realizan recepción de llamadas de clientes para resolver diferentes consultas. Tras finalizar esta gestión, deben llevar a cabo la venta cruzada de algun productio y/o servicio
*FUNCIONES:
* Atender llamadas telefónicas de los clientes de la compañía.
* Brindar asesoramiento y resolver consultas de los clientes.
* Identificar oportunidades de venta cruzada y promocionar servicios adicionales.
* Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
*SE OFRECE:
* Contratación estable directamente con la empresa en formato 2 meses + prórroga 2 meses + ¡indefinido!
* Salario::1.146 €brutos/mes + COMISIONES (SIN LÍMITE) + Plus domingo
o Jornada: 32,5 horas semanales de lunes a domingo en turno partido de 15:30 a 22.00h
* posibilidad de teletrabajo a partir del 3º mes
* - FORMACIÓN INICIAL de 10 días de duración presencial con fecha de inicio el 26/09 en horario de 15:00h a 21:00h. Formación híbrida y remunerada con 306 euros una vez superado el PP. Estamos pendientes del itinerario formativo, pero el primer día será online
o Incorporación una vez superada formación el 13/10
* Ubicación: Madrid, zona Ventas (metro el carmen)
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Trabajar en un entorno colaborativo y motivador.
REQUISITOS MÍNIMOS
* Experiencia en call center.
* Manejo de paquete office.
* Experiencia comercial en cualquier sector.