Overview
Acerca del empleo Estamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones para nuestro centro de Tarragona, dentro de la división FVL/Operaciones.
¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.
Tu rol
El perfil es de tipo jefe de operaciones con competencias de coordinador. Se espera que la persona se incorpore para Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.
Qué vas a hacer
* Tu rol implica un 60% de campo y un 40% de gestión.
* Tendrás un equipo a cargo de mandos intermedios.
* Las responsabilidades principales incluyen:
o Gestión de Operaciones y Clientes: Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.
o Gestionar quejas o consultas de los clientes, asegurando su correcta resolución en el menor tiempo posible.
o Establecer una relación con el cliente y proporcionar un alto nivel de servicio al cliente continuamente.
o Actuar como embajador de CEVA frente al Cliente, asegurando que se respeten los intereses de CEVA.
o Análisis y Soporte (Gestión): Gestión de KPIs, procesos.
o Soporte y apoyo al Jefe de Operaciones.
o Soporte a la Adjunta de Dirección en reporting, cuadros de mandos, KPI y planes de acción.
o Cumplimiento: Actuar de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente.
o Ser un teamplayer en la organización de CEVA y cooperar con diferentes stakeholders internos.
Se utilizará el Sistema propio en campa, y hay planes de usar PowerBi a futuro.
Qué estamos buscando Formación y Experiencia
* Titulación en ingeniería u organización Industrial.
* Años de experiencia: 5 años.
* Conocimientos necesarios: Experiencia previa en producción, o gestión de talleres/equipos.
* Conocimiento en normativas de seguridad y calidad.
* Conocimiento en Análisis de Métodos y Tiempos.
* Conocimiento en Procesos Lean Manufacturing.
* Gestión de KPI ofimática.
* Idiomas: English B2/C1.
Competencias/soft skills: Outlook and Excel: high skilled.
* Contexto Sectorial Otros sectores a valorar: Sector Logístico / industrial / automoción.
* Empresas target: Logísticas: DHL, Kuehne Nagel, DB Schenker, Fedex Supply Chain.
* Cualquier empresa sector industrial.
Qué podemos ofrecer
* Estabilidad laboral.
* Proyecto internacional.
* Posibilidades de crecimiento real.
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