Buscamos un/a Encargado/a de Turno con experiência en gestión operativa y liderazgo de equipos en entornos dinámicos. Será responsable de coordinar las actividades del personal durante su turno, garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente, y resolver incidencias operativas en tiempo real.
Responsabilidades principales:
- Supervisar al equipo durante el turno asignado, asegurando una correcta distribución de tareas.
- Garantizar la apertura y cierre del establecimiento según los protocolos establecidos.
- Controlar el funcionamiento de cajas, reposición de productos y orden general del punto de venta.
- Atender y resolver incidencias con clientes, proveedores o personal interno.
- Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales.
- Reportar al responsable de tienda o dirección cualquier anomalía o mejora detectada.
- Formar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y servicio.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo
Experiência:
- Gestión de equipo: 2 años (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial