Descripción
Apoyo al Responsable del Departamento y Dirección del Área en el Diseño, desarrollo e implantación de proyectos de mejora de experiencia de distribuidor (DX) y transformación digital de agentes.
1. Elaboración de análisis de informes (mensuales y ad-hoc) de NPS de Distribuidores e implementar iniciativas de mejora de forma transversal coordinando a todos los stakeholders implicados.
2. Apoyo a los proyectos (locales y de Head Office) y contacto con los proveedores de esos proyectos para desarrollo de nuevas funcionalidades, análisis de información de proyecto y seguimientos.
3. Definir las nuevas necesidades de la red de distribución a nivel de herramientas o de información necesaria en Ficha Cliente y Portal del agente.
4. Apoyo al desarrollo de la conectividad de corredores (plataformas B2B).
5. Apoyo a la creación de nuevas estadísticas y métricas para seguimiento de las varias iniciativas.
Qué buscamos?
* Titulación Universitaria afín
* Experiencia previa realizando las funciones mencionadas
* Nivel alto de inglés (Mínimo B2)
QUÉ OFRECEMOS?
* Plan de pensiones
* Flexibilidad horaria
* Ayuda a comida
* Teletrabajo
* Formación continua y desarrollo profesional
* Retribución flexible (formación, guardería, seguro de salud y transporte)
* 26 días de vacaciones + días de libre disposición
* Contrato indefinido
* Ambiente de trabajo internacional y oportunidad de trabajar con otros países
* Empresa certificada con los sellos Top Employer y Empresa Familiarmente Responsable.
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