General Manager para Exclusivo Hotel 5 en Andorra, andorra
andorra, Spain
Desde Lidera estamos buscando un/a General Manager para liderar un exclusivo hotel en Andorra, un proyecto único y una excelente oportunidad para aportar todo tu talento y experiencia con la finalidad de asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes más exigentes en el segmento 5*. Como General Manager, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia en la experiencia de los huéspedes y ser parte de un equipo que trabaja por ofrecer un servicio de calidad en todo momento, aportando tu visión estratégica y dirección operativa para responder a las necesidades presentes y futuras del hotel.
Serás la persona de confianza del consejo, así como de la dirección general del Family Office al que pertenece este establecimiento, reportando directamente a ellos. Tus principales funciones y responsabilidades serán:
* Proponer e implementar las estrategias aprobadas por el consejo relacionadas con cualquier área de negocio relevante del hotel.
* Responsable de la preparación, presentación y gestión de los presupuestos.
* Responsable de la cuenta de explotación.
* Reportar periódicamente al Family Office sobre los resultados del hotel.
* Liderar, dirigir y apoyar a la dirección de cada departamento operativo para el correcto funcionamiento del establecimiento.
* Gestión, explotación y desarrollo de las diferentes áreas de negocio del hotel, optimizando su estructura de funcionamiento.
* Comunicación con los clientes.
* Desarrollo, seguimiento y mejora de procedimientos con los responsables de los diferentes departamentos.
* Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente, conforme a los estándares de la compañía.
* Desarrollar y gestionar acciones para un buen posicionamiento online y offline del hotel.
Esta es una oportunidad para unirte a un proyecto que marcará tu futuro, en un entorno privilegiado entre nuestras montañas, rodeado de un gran equipo y un espacio pensado para el disfrute de los huéspedes.
Requisitos formativos:
* Formación en estudios superiores, como diplomatura o licenciatura en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar, que permita entender la gestión hotelera en su globalidad.
Experiencia requerida:
* Más de 10 años en el sector hotelero, con al menos 5 años en roles de dirección hotelera.
* Experiencia en hoteles y resorts de montaña, específicamente en hoteles de segmento 5*.
* Conocimientos en revenue management para coordinar estrategias con el equipo.
Competencias clave:
* Excelencia en el servicio al cliente.
* Habilidades de liderazgo.
* Comunicación efectiva.
* Conocimientos financieros sólidos.
* Flexibilidad y adaptabilidad.
* Dominio del francés, inglés y castellano.
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